想說「你做不好」，
但說不出口？
你不是「升遷」、 你是「轉職」。 第一個 90 天決定接下來 3 年。
你不是「升遷」，你是「轉職」。第一個 90 天決定接下來 3 年——這份是逐日逐個關鍵時刻的劇本，含每場對話的腳本。不是 leadership 理論，是下週一早上 9 點該說什麼。
20 對話 · 8 個必踩坑 · 5 模板
第一次當主管、 沒有人教你怎麼開始的人
- 01即將升 / 剛升 / 上任 1-3 個月的 first-time manager
- 02從 IC top performer 突然變主管、 不知道 day 1 該做什麼
- 03上任 1-2 年覺得卡住、 想 backfill missing 90 天 framework 的人
- 04帶 team 的 Tech Lead / 還沒 official 但實質 lead的人
想找「manager 心靈雞湯」的人
- ×已經當 senior manager 5+ 年的人——這份是 first 90 days，不是 leadership 進階
- ×想看 servant leadership / coaching mindset 哲學的人——這份給你下週一 verbatim、 可以照做的劇本
為什麼 first-time manager 容易爆雷The 8 pitfalls you'll hit
你會掉至少 3 個。 8 個 timeless 坑（跟下屬當朋友 / 沒 calibration 直接管 / micromanage / 沒 manage up / 從來不說 no / 不修 culture / 沒 manage 自己能量 / 把 IC 思維帶上來）+ 每個坑的早期訊號 + 怎麼爬出來。
30 / 60 / 90 Day PlanListen · Diagnose · Lead
每個階段的具體 deliverable、不該做的事、跟主管的 check-in 結構。Listen & Learn / Diagnose & Align / Lead & Execute 三段、每段一頁 framework + 一頁陷阱清單。
第一週逐日劇本Day 1 → Day 7
Day 1 Monday 早 9:00 跟主管 check-in、10:00 開團隊會、13:00 first 1-on-1——每天一頁含時程表、完整對話腳本、晚上 5 題反思日記、為什麼這樣設計。Day 1 verbatim、Day 2-7 同樣深度。
100 天最常踩的 8 個坑8 pitfalls every new manager hits
你會掉至少 3 個。每個坑：怎麼識別你掉進去了、怎麼爬出來、預防的早期訊號。從「跟下屬當朋友」到「沒在管理自己的能量」。
20 個關鍵對話劇本20 mission-critical scripts
對下屬 10（first 1-on-1 / 第一次說 no / 第一次給負面回饋 / 「我會升遷嗎」/「我考慮離職」/ 衝突 / 挑戰你 / 比你資深…）、對主管 5（micromanage / 不合理要求 / push back / 要資源）、跨部門 5（HR / PIP 諮詢 / 跨部門 escalate）。每個含完整話術 + 5 種反擊應對。
主管視角讀下屬 + 讀你主管Reading both sides
下屬怎麼讀你（你說的話他聽到的版本）+ 你主管 expect 什麼（他不會明說的 baseline）。 first-time manager 最常 miss 這兩條讀法、 造成 calibration 桌上被打分卡關。
當天目標
今天不是要 deliver 什麼、 是要建立什麼信任 / 觀察什麼訊號 / 避開哪個坑。
完整時程表
9:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00 / 17:00 具體時間 + 對話對象 + 該講什麼。
關鍵對話腳本
跟主管 check-in / 跟團隊宣布 / first 1-on-1—— 每個對話完整 5-10 行 verbatim。
對方 5 種反應應對
「為什麼是你升上來」/ 沉默 / 觀望 / 挑戰 / 比你資深的下屬反撇—— 每種下一句怎麼接。
反思日記模板
晚上 5 題 self-check：今天我建立了什麼信任 / 我踩了哪個坑 / 明天該調整什麼。
為什麼這樣設計
meta 解釋：為什麼這個 timing / 這套順序 / 這個對話內容、 對應避開哪 1-2 個坑。
- 01leadership 理論（servant leadership、 coaching mindset）
- 02名人 manager 案例——讀完很激勵
- 03多是西方公司案例——缺外商 calibration / PIP / culture fit 視角
- 04告訴你「該怎麼想」，沒給你「下週一 9:00 該講什麼」
- 01Day 1-7 verbatim + 30/60/90 framework
- 0220 個對話劇本（PIP / push back / 衝突）——複製貼上就能講
- 03預想對方 5 種反應 + 你的應對
- 048 個 first-time manager 外商必踩坑——讀完下週能用
不是 deliver、 是被信任。
- 09:00 跟主管 15 分 check-in—— 確認 90 天 expectation
- 10:00 全 team kickoff meeting（15 分）—— 自我介紹 + 30 天 listening tour
- 11:00–12:30 1-on-1 with 第 1-2 個 senior IC（45 分各）
- 14:00–17:00 剩下 team members 1-on-1（30 分各，分 2-3 天跑完）
- 17:00 5 分反思日記—— 填 Day 1 evening template
- 1「太謹慎了、 趕快動」→ 守 30 天 listening、 但答應「找到 quick win 我先動」
- 2 主管很忙、 敷衍回→ email follow-up 把 3 個問題 written down 等他答
- 3 給你 hidden list（「X 是問題、 Y 該 fire」）→ 不立刻 act、 自己 verify 再判斷
- 4 含糊「都好都好」→ 提具體選項（「30 天我先 focus A、 對嗎」） force 他選
- 5 表面同意但下週給你不同方向→ 你的 daily summary 是 paper trail、 保你不被甩鍋
我是 HR Jasmin，
一個外商 HR。
YouTube 頻道：HR Jasmin，3 萬+ 訂閱，每週一支「外商人的工作方式」。寫實、不雞湯、給結構。
這份 PDF 是我自己當 first-time manager + 看過 200+ 個外商新主管 onboard 的累積——不是 leadership 理論翻譯，是真的在外商現場 Day 1-90 講過、修過、踩過坑爬出來的劇本。
JASMIN
A lunchbox and a coffee.
If one line helps you navigate one conversation next week, this already paid for itself.
一頓便當 + 一杯咖啡的價格。如果你下週用其中 1 個話術 navigate 過 1 個對話，這份就回本了。
JASMIN